Ремонт Плоттеров Ricoh в Томске

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    плоттера Ricoh до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    плоттера Ricoh от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Ricoh и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Ricoh мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Ricoh подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Ricoh. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Ricoh из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Ricoh. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Ricoh.
2

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет по указанному адресу для диагностики техники Ricoh. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Ricoh.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами окончательный расчет, время ремонта и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Ricoh сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Ricoh, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Неисправности плоттера Ricoh

Электроника
Механические повреждения
Оптика
Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Какие комплектующие применяются в ремонте плоттера Ricoh?
Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали плоттера Ricoh. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.
Нужно ли платить за диагностику плоттера Ricoh?
Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.
Сколько длится диагностика плоттера Ricoh?
Обычно это 20–30 минут. Если техника не привозилась лично, мы перезвоним с результатами.
Цена может измениться после диагностики?
Мы не повышаем цену после согласования. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.
Делаете ли срочный ремонт?
Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.
Есть ли гарантия на работу?
Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту плоттера Ricoh, включая официальные подтверждающие документы.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Ricoh ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Ricoh будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Ремонт плоттеров Ricoh в Томске

Наш сервисный центр в Томске специализируется на качественном ремонте плоттеров Ricoh. Мы обладаем опытом и профессиональными навыками для обслуживания и восстановления работоспособности плоттеров различных моделей.

Преимущества нашего сервиса:

  • Квалифицированные специалисты: наша команда состоит из опытных профессионалов, готовых решить любые проблемы с вашим плоттером.
  • Использование оригинальных запчастей: мы работаем только с оригинальными комплектующими, что гарантирует надежность и долговечность ремонта.
  • Индивидуальный подход: мы учитываем особенности каждого случая и предлагаем оптимальные решения для каждого клиента.
  • Гарантия качества: мы предоставляем гарантию на выполненные работы, что обеспечивает вашему плоттеру долгосрочную работу без проблем.

Доверьте ремонт вашего плоттера Ricoh профессионалам нашего сервисного центра в Томске. Мы гарантируем качественное обслуживание и оперативное восстановление работы вашего оборудования!

Контакты

Для записи на ремонт звоните по телефону +7 (800) 301-34-05 или посещайте наш центр по адресу ул. Герцена, 72. Наши специалисты всегда готовы помочь с ремонтом вашего плоттера Ricoh и ответить на ваши вопросы.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют плоттеры Ricoh каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных плоттеров Ricoh в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Томске по ремонту плоттеров Ricoh, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Устранение замятия, Замена ремня каретки, Промыка печатающей головки, Замена ножа, Настройка, Прошивка (Обновление ПО), Замена ремня, Замена печатной головки, Замена каретки.

Где произвести обслуживание плоттеров и куда отнести в случае поломки в Томске: Адреса и телефоны сервисов

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось